Tres productos. Dos modelos de contratación.
Edilia y Canal de Denuncias para Ayuntamientos — suscripción mensual.
Trámites Ciudadanos — pago por documento.
Sin licitación al amparo de la DA 9.ª LCSP.
Edilia — Generación documental con IA
Documentos administrativos con calidad de habilitado nacional. RAG legislativo verificado en BOE y CENDOJ, firma electrónica y gestión de expedientes para Secretarías e Intervenciones municipales. Precios + IVA.
- 100 documentos/mes
- Chat fair use (500 turnos/mes)
- 1 usuario
- Corpus BOE +1.500.000 fragmentos
- PDF + DOCX firmable
- Soporte email 48h
- 300 documentos/mes
- Chat ilimitado
- 1 usuario
- Corpus BOE +1.500.000 fragmentos
- PDF + DOCX firmable
- Soporte prioritario
- 500 documentos compartidos/mes
- Chat ilimitado
- Hasta 5 usuarios
- 30 € por documento extra
- Acceso API
- Soporte prioritario + teléfono
Canal de Denuncias Municipal
Recepción, clasificación IA, mapa georreferenciado, expedientes y SLA. El ciudadano denuncia gratis. El Ayuntamiento paga la infraestructura. Precios + IVA.
- Recepción multicanal de denuncias
- Clasificación IA automática
- Mapa georreferenciado interactivo
- Generación expedientes con Edilia
- Seguimiento SLA + alertas plazos
- Dashboard estadísticas
- App ciudadano + web responsive
- Evidencia foto certificada (SHA-256 + GPS)
- Contratable a priori en bloques
- Suma al plan base de tu distrito
- Sin coste extra por denuncia
- Útil en distritos de alta densidad
- Facturación previsible para Intervención
Trámites Ciudadanos
Genera tus documentos administrativos al instante con IA. Pago único por documento. IVA incluido. Sin registros complicados.
Sin suscripción. Pago único por documento. IVA incluido.
Todos los planes para Ayuntamientos incluyen
Procesamiento íntegro en la Unión Europea. Cumplimiento RGPD, ENS y AI Act por diseño.
Contratación sin licitación al amparo de la DA 9.ª LCSP (Ley 9/2017).
Factura electrónica vía FACe (Facturae 3.2). Periodicidad mensual o anual.
Sin permanencia. Cancela con 30 días de preaviso. Sin penalización.
Contratación sin licitación al amparo de la D.A. 9.ª LCSP (Ley 9/2017) · Contrato privado (art. 25.1.a LCSP) · Sin límite de cuantía ni duración · Pago mensual anticipado admitido (JCCA Aragón 3/2018 · JCCA Canarias 3/2019)
Descargar expediente DA 9.ª LCSP →Preguntas frecuentes
¿Por qué se contrata sin licitación?
Edilia y Canal de Denuncias son suscripciones a base de datos jurídico-administrativa especializada. La Disposición Adicional 9.ª de la Ley 9/2017 LCSP permite tramitarlas como contrato menor cualquiera que sea la cuantía, mediante simple resolución de Alcaldía.
¿Hay permanencia?
No. Todas las suscripciones son sin permanencia. Puedes darte de baja con 30 días de preaviso.
¿Qué incluye la implantación de Canal Denuncias?
Setup técnico inicial, formación al equipo municipal, integración con la web del ayuntamiento, configuración de SLAs y categorías propias del distrito, y soporte durante el primer mes.
¿Dónde se procesan los datos?
100% en servidores ubicados en la Unión Europea. Cumplimiento RGPD, ENS y AI Act por diseño. Contrato de Encargado del Tratamiento firmado con cada cliente. Los encargados de tratamiento figuran en nuestra política de privacidad.
¿Cómo se factura a un ayuntamiento?
Factura electrónica vía FACe (Facturae 3.2) firmada con certificado FNMT. Periodicidad mensual o anual según tu preferencia.
¿Cómo funciona el paquete de denuncias adicionales?
El plan base incluye 100 denuncias/mes por distrito. Si prevés más volumen, contratas paquetes adicionales de 100 denuncias por 200 €/mes a priori. Esto da previsibilidad de coste al ayuntamiento — Intervención sabe exactamente cuánto se va a facturar cada mes, sin sorpresas.
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Denuncia gratis incidencias urbanas o genera documentos administrativos desde 4,99 €.
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