Trámites ciudadanos
La administración a un clic. Reporta incidencias, presenta solicitudes y reclama a tu ayuntamiento con diagnóstico jurídico automático.
¿Qué es?
Plataforma única para vecinos donde reportar incidencias urbanas, presentar solicitudes administrativas y reclamar pagos pendientes a la administración, con diagnóstico jurídico automático y seguimiento del expediente en tiempo real.
👤 Para vecinos
Cualquier ciudadano puede reportar incidencias gratis, presentar solicitudes administrativas y reclamar a su ayuntamiento. Sin necesidad de conocer la normativa: la IA te guía y redacta el escrito formal.
🏛️ Para ayuntamientos
Ofrece a tus vecinos un portal oficial de trámites con tu marca. Recibe solicitudes estructuradas, reduce la carga de atención presencial y gestiona todo desde un panel centralizado.
Qué puedes hacer
Reportar incidencias urbanas
Terrazas ilegales, basura, ruidos, farolas, aceras, obras sin licencia, graffiti, arbolado.
GRATISSolicitudes administrativas
Licencias, certificados, bonificaciones, ayudas. La IA identifica la normativa y prepara el escrito.
Reclamaciones de pago
Intereses de demora, devoluciones de ingresos indebidos, indemnizaciones por responsabilidad patrimonial.
Recursos administrativos
Recurso de alzada, reposición, revisión de oficio. Diagnóstico jurídico automático con plazos y órgano competente.
Cómo funciona
Describe tu caso
Explica tu situación en lenguaje natural. No necesitas conocer la normativa.
La IA analiza
Identifica la normativa aplicable, plazos, órgano competente y prepara el escrito formal.
Firma y envía
Revisa el documento, firma y envía al ayuntamiento o por Registro Electrónico Común.
Seguimiento
Seguimiento del expediente y avisos automáticos de plazos y resolución.
Cumplimiento legal
Datos procesados en servidor UE (Vertex AI Bélgica) · RGPD: pseudonimización + DPA Google firmado · ENS categoría MEDIA · Trazabilidad conforme art. 26 LPAC · RFC 3161 sellado temporal