Precios Trámites ciudadanos
Dos modalidades: pago por uso para vecinos, o paquete institucional para ayuntamientos.
Para vecinos
Denuncias urbanas
Sin límite. Incidencias urbanas, quejas Ley 19/2013
Solicitud administrativa
Licencias, certificados, bonificaciones, ayudas
Reclamación de pago
Intereses demora, devoluciones, indemnizaciones
Recurso administrativo
Alzada, reposición, revisión de oficio
Sin suscripción. Pago por uso. IVA incluido.
Para ayuntamientos
Trámites Ciudadanos
Portal oficial con marca del ayuntamiento
- ✓ Portal con marca del ayuntamiento
- ✓ Trámites ilimitados gratuitos para vecinos
- ✓ Panel de gestión de solicitudes recibidas
- ✓ Clasificación IA automática
- ✓ Integración con Edilia para expedientes
- ✓ Dashboard estadísticas
Preguntas frecuentes
¿Las denuncias urbanas son realmente gratis?
Sí. Cualquier vecino puede reportar incidencias urbanas sin coste, sin límite. El objetivo es facilitar la comunicación ciudadano-administración.
¿Qué incluye el paquete institucional?
El ayuntamiento ofrece a sus vecinos un portal oficial donde todos los trámites son gratuitos para el ciudadano. El coste lo asume el municipio con su suscripción mensual.
¿Los precios B2C incluyen IVA?
Sí. Los precios para vecinos incluyen IVA. Los precios del paquete institucional para ayuntamientos son + IVA (21%).
¿Cómo contrata un ayuntamiento?
Al amparo de la DA 9ª LCSP (Ley 9/2017). Sin licitación, sin concurso. Expediente preconfigurado listo para firmar.